ご利用案内
お申込みからお客様のお手元にお戻しするまでの流れをご説明します。
 | お見積りお申込みページより必要事項を入力してください |
| まず、お申込みページより必要事項をご入力して頂き、ご依頼頂く数量等の内容をお知らせください。 |
| ご依頼品を梱包して頂き、発送していただきます。 |
| ご依頼品を、梱包例のように梱包して頂き、はがね堂に発送してください。 *お客様のご都合の良い時に、ご都合の良い方法で、発送をお願いします。 ＊お客様からはがね堂への郵送代はお客様ご負担です。 |
 | 到着後、内容の確認とお見積りをさせていただきます。 |
| はがね堂到着後、お客様にお申し込み頂いた内容と届いたご依頼品を照らし合わせて確認します。確認後その後、お見積もり作業に入ります。 |
| お見積もり内容のご報告をさせていただきます |
| お見積もり完了後、、メールにてお見積もり内容をご報告させていただきます。 |
 | お客様にメール内容確認して頂き、”研ぎをする”または”研ぎ中止”の判断をしていただきます |
| 【ご希望のお支払い方法を選択頂きます。】 ・後払い決済（手数料無料） ・代金引換え（手数料別途） ・銀行お振込み（前払い：お振込み手数料お客様ご負担） お見積もり内容をご確認いただき、お客様専用ページよりその後の対応をご指示してください | |
| ＊ご指示いただく方法は、お見積りメール内にてをご案内いたします |
| お客様の指示にもとづき、各作業を進めさせて頂きます |
| お客様の指示にもとづき、研ぎ・修理作業、お客様への返送作業（中止・返品の場合） または、処分（中止・処分の場合）に進ませていただきます。 |
|  |
| 研ぎご希望の場合 | 中止ご希望の場合 |
| 中止・返品の場合は、再び梱包をしてお客様のもとへ返送します。 |
| *ご注意* お客様へ返送する場合の送料はお客様ご負担です。 予めご了承ください。 (着払いにて発送させて頂きます。） | |
| 中止・処分の場合 は、お客様の刃物を処分させていただきます。 *処分費用は無料です。 |
| ＜研ぎご希望の場合＞ |
| 研ぎ・修理作業を行わせていただきます。 |
| ご連絡させて頂いたお見積内容にそって、研ぎ・修理作業にかからせて頂きます。 |
 | 研ぎ（修理）作業終了!! |
| 作業終了後、洗浄・切れ味テストを実施し,最終チェックをします。 |
 | お客様のもとへ発送します。 |
| 梱包し、お客さまのもと（ご希望のお届け先）へ発送させて頂きます。 |
| お客様のもとへ到着 |
| ご愛用刃物の胸のすく切れ味を、体感してください。 |
| ＊ 刃物ですので、開封時、使用時はケガ等に十分ご注意ください。＊ |